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Kunden- und Versandinformationen

 Kunden- und Versandinformationen

Warum Sie bei uns sicher einkaufen…

Wir sind mit dem bekannten Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Dieses Siegel steht schon seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen!

Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:

• Wir sind ein durch Internet-Experten geprüfter und kontrollierter Händler
• Umfassender Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
• Bewährt seit 1999 mit mehr als 7.000 zertifizierten Online-Shops

Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler umfassenden Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Kriterien werden ständig an neueste Entwicklungen von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.

Und falls es doch mal zu Problemen kommen sollte: Die Geld-zurück-Garantie für Verbraucher (Details zur Garantie finden Sie hier) gilt für alle von Trusted Shops zertifizierten Online-Shops. Sie greift bei Nichtlieferung oder Nichterstattung nach Warenrückgabe und bei Kreditkartenmissbrauch. Sie können sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an das erfahrene, mehrsprachige Trusted Shops Service-Center wenden.

Mehr Informationen erhalten Sie direkt bei Trusted Shops.

 

Zum Trusted Shops Video

 


 

Tiefpreisgarantie

 Wir haben für Sie günstige Preise mit Tiefpreisgarantie!

Sollten Sie vor oder innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung einen identischen Artikel in einem anderen Internetshop günstiger finden, erhalten sie bei uns den gleichen Preis abzüglich eines Bonus von 1 % des Warenwertes.

Ausgenommen sind Restposten-Verkäufe, Auktionen und Versteigerungen, Verkäufe von Privatpersonen sowie ruinöse Angebote eines Wettbewerbers. Ruinöse Angebote sind insbesondere solche Angebote, bei denen der Einkaufspreis, der von Büro Direkt für den Artikel zu zahlen ist, unterschritten wird. Bitte beachten Sie, dass ein Angebot nur dann als günstiger gilt, wenn der Artikel bei gleichen Bedingungen, insbesondere inklusiv Versandkosten weniger kostet.

Senden Sie uns einfach eine Mail mit Ihren Kontaktdaten, sowie den Nachweis über das günstigere Angebot bei Benennung des anderen Anbieters.

 


 

So sparen Sie sofort bei uns

Wenn Sie auf Vorkasse per Überweisung zahlen, schenken wir Ihnen 2%! Der Rabatt wird automatisch, nach der Wahl der Zahlungsart, im Warenkorb ausgewiesen.

 


 

Preise und Rechnung

Alle Preise sind Bruttopreise und gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %).

Unsere Rechnungen werden grundsätzlich per E-Mail versendet.

Auf Wunsch senden wir Ihnen zusätzlich eine Rechnung per Post zu.
Geben Sie dieses bitte unbedingt bei Ihrer Bestellung mit an.

 


 

Versandkosten

Unsere angebotenen Waren liefern wir zu einer von Ihnen frei wählbaren Adresse innerhalb Deutschlands frei Haus:

Die Lieferung ist VERSANDKOSTENFREI.

Wenn Sie als Zahlung "Nachnahme" wählen, berechnen wir Ihnen eine Pauschale von 25,00 Euro inkl. MWSt.

Die Verpackung der Ware ist im Preis enthalten.

Bei Büromöbeln bieten wir optional auch die Vertragung vor Ort (Lieferung bis zum Bestimmungsort) und auch den Aufbau an.

Bitte fragen Sie uns im Einzelfall nach diesen Leistungen, da es dabei keine Pauschalen gibt
Wir erstellen Ihnen dann gerne eine individuelles Angebot.

Die Ware ist auch in unserem Lagerverkauf in 41063 Mönchengladbach Künkelstr. 43 Geb. C1 abholbar,

bitte beachten Sie aber, dass eine Abholung nicht immer möglich ist - fragen Sie im Einzelfall bitte bei uns nach.

 


 

Zahlungsvarianten

 

Uberweisung 

Vorkasse per Überweisung
Bei Eingang Ihrer Zahlung verschicken wir sofort die Ware.

 

 sofortueberweisung

sofortüberweisung.de
1. Direkte Überweisung per Online-Banking (PIN und TAN)
2. TÜV geprüfter Datenschutz
3. TÜV geprüftes Zahlungssystem
4. 2-3 Tage schnellere Lieferung als Vorkasse
5. Ihre Bestellung wird sofort verarbeitet.

 

 PayPal

PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

 

 Nachnahme

Nachnahme
Bei Bestellung per Nachnahme erheben wir pauschal 25 € Bearbeitungsgebühr.

 

Barzahlung 

Barzahlung
Möchten Sie Ihre Ware in unserem Lagerverkauf abholen, können Sie natürlich auch bar bezahlen.

 

 Rechnung

 Rechnung
Als öffentliche Einrichtung/Behörde oder Konzern können Sie bei uns auf Rechnung kaufen.